Política de Privacidade

1. Quem somos

A Nômade Voyage, agência de viagens inscrita no CNPJ 66.342.747/0001-36, é a responsável pelos seus dados pessoais nesta plataforma, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail e foto (quando você entra com Google ou Apple).

Preferências de viagem: cidade de origem, aeroporto, orçamento, estilos e ritmo.

Documentos de viagem: tipo, país, data de validade e apenas os 4 últimos caracteres do número. Nunca guardamos o número completo.

Viagens, roteiros, buscas salvas e conversas com a agência.

Assinatura: plano, valores e situação dos pagamentos. O CPF ou CNPJ e os dados do cartão são informados direto ao Asaas, nosso parceiro de pagamentos, e não ficam guardados na Nômade.

3. Para que usamos

Para criar seus roteiros, mostrar resultados de busca relevantes, avisar sobre a validade dos seus documentos e permitir que a agência atenda você quando você pedir.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros de reserva (companhias aéreas, hotéis, passeios) quando você decide reservar.

4. Parceiros que tratam dados

Para a plataforma funcionar, usamos prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome, apenas para a finalidade de cada serviço:

Supabase (banco de dados e login) e Vercel (hospedagem do site), com servidores que podem ficar fora do Brasil.

Anthropic (inteligência artificial dos roteiros): recebe o destino, as datas e as preferências da viagem, sem seu nome ou e-mail.

Asaas (pagamentos das assinaturas), Resend (envio de e-mails) e Google ou Apple (quando você escolhe entrar com essas contas).

Travelpayouts e seus parceiros de reserva (passagens, hotéis e passeios): recebem os dados da busca quando você clica para ver ou reservar uma oferta.

Quando os dados são tratados fora do Brasil, exigimos dos prestadores garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

5. Cookies

Na área logada usamos apenas cookies essenciais, para manter você conectado e lembrar a preferência de tema claro ou escuro.

Nas páginas públicas (página inicial, cadastro e entrada) usamos também um script do Travelpayouts, nosso parceiro de afiliados de viagens. Ele pode gravar cookies para registrar de onde veio uma reserva feita em sites parceiros, o que gera comissão para a Nômade sem custo extra para você. Ele não tem acesso aos dados da sua conta.

6. Por quanto tempo guardamos

Seus dados ficam guardados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos seus dados pessoais e cancelamos a assinatura. Os registros de pagamento ficam com o Asaas pelo prazo que a lei exige (por exemplo, para fins fiscais).

7. Seus direitos

Você pode consultar, corrigir e exportar seus dados, e excluir sua conta a qualquer momento na página Perfil. A exclusão apaga perfil, documentos e listas de forma permanente.

Para qualquer pedido sobre seus dados, fale com a gente pelo Instagram @_nomadevoyage.

8. Segurança

Os dados ficam em banco de dados com acesso restrito: cada pessoa só consegue ver as próprias informações. As conexões são criptografadas.